Politique de confidentialité

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Chez Rocki.store , la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

  • Lors de la création d'un compte ou d'un achat :
    • Nom, prénom.
    • Adresse e-mail.
    • Adresse postale.
    • Numéro de téléphone.
    • Informations de paiement (cryptées et sécurisées via nos prestataires de paiement).
  • Lors de la navigation sur notre site :
    • Adresse IP.
    • Historique de navigation et produits consultés.
    • Informations sur l'appareil utilisé (ordinateur, mobile, etc.).

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes :

    • Validation et livraison de vos achats.
    • Envoi des confirmations de commande et suivi.

  • Amélioration de notre service :

    • Personnalisation de votre expérience d’achat.
    • Analyse des performances de notre site.

  • Commercialisation :

    • Envoi d'e-mails promotionnels (avec votre consentement).
    • Notification des offres spéciales ou nouveautés.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, vos informations peuvent être partagées avec des tiers pour les raisons suivantes :

  • Traitement des paiements :

    • Vos données de paiement sont traitées par des prestataires sécurisés (ex. : Stripe, PayPal).

  • Livraison :

    • Partage avec nos partenaires logistiques pour garantir la livraison de vos commandes.

  • Obligations légales :

    • Nous pouvons partager vos informations si la loi l'exige.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation :

  • Utilisation du cryptage SSL sur notre site.
  • Hébergement sécurisé de vos informations.

5. Vos droits

Conformément aux réglementations (RGPD pour les résidents de l'UE), vous avez les droits suivants :

  • Accès et rectification : Vous pouvez demander à consulter ou modifier vos données personnelles.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
  • Retrait du consentement : Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : jardin .secretgarde @gmail .com .

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mémorisez vos préférences de navigation.
  • Collecteur de statistiques anonymes sur la fréquentation du site.

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre Politique de Confidentialité.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à : E-mail : jardin .secretgarde @gmail .com
Adresse : 8 rue Emmanuel Héré, 66000 Perpignan, France.